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【お客様センター】

ご注文について、アフターサービスなどは、メールまたは電話でお受けしています。

メールアドレス	：	uchu-kids@everg.co.jp 原則夕方着分までを当日中に回答しています
電話	：	043-350-0070 平日午前10時〜正午

 

クレジットカードまたは、お届け時の代金引換からお選びいただけます。

	お支払額	詳細	手数料
クレジット カード	商品代金 ＋ 送料	お取り扱いカード お支払方法は 1回払い のみです。	なし
代金引換	商品代金 ＋ 送料 ＋ 代引き手数料	商品お届け時に、配送業者の者へお支払いください。 その場で領収書が発行されます。 一部地域、離島では代金引換はご利用になれません。	315円 手数料無料 キャンペーン中

【発送方法】

宅配便でお届けいただけます。

沖縄県、離島、一部地域へは宅配便でお送りする事ができません。
(宅配便でお届けできない地域へのご注文は当店にて取り消させて頂きます。)

●宅配便

佐川急便またはヤマト運輸でお届けします。
（配送業者は当店にて選択いたします）

お届け地域	送料
北海道・本州・四国・九州(沖縄を除く)	399円(税込)

「3,500円(商品代金・税込)以上で、送料無料キャンペーン」開催中！

 

※	商品点数に関わらず、送料は一律です。
※	お受け取り時に、押印、またはサインが必要になります。
※	日時指定はお受けしておりません。

原則として、ご注文受付日から3日以内に出荷いたします。
午前8時以降のご注文は、翌日の受注扱いとなります。

※上記は目安です。離島・山間部、気象条件・交通事情等により異なる場合があります。

価格表示には細心の注意を払っておりますが、万一、価格に誤りがあった場合には、ご注文を取り消させていただく事があります。

販売価格は、ご注文時の価格になります。ご注文後、あるいはお届けまでの期間に価格変更が生じた場合でも、価格調整などは行いません。

商品に同封してお届けする納品書を、保証書に代えさせていただきます。

初期不良期間は、商品到着後2週間とります。初期不良、及び初期不良の疑いがある場合は、商品到着より2週間以内にご連絡ください。(各商品紹介に記述がある場合は、そちらが優先されます。)

商品が正常品の際は、送料お客様負担となりますのでご注意ください。

商品の品質については万全を期しておりますが、初期不良及び配送中の事故等で破損などが生じた場合には、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。

(各商品案内に「満足保証」など、返品に関する記載がある場合は、商品案内が優先されます。)

商品の返品を希望される場合は未開封・未使用の場合のみ受付けております。

商品到着日(納品日)より1週間以内に、下記連絡先までご連絡ください。

商品返送時の送料はお客様負担になります。当店にて商品検品後、お客様ご希望の手配をいたします。

返金は、お客様ご指定の銀行口座へお振り込みいたします。(ご返金時の振込手数料はお客様負担になります)。他の方法での返金はいたしておりません。

受注生産品、特殊サイズ、限定品など、返品が出来ない商品もあります。

連絡先、お送り先

株式会社エバーグリーン 宇宙キッズ

〒262-0032
千葉県千葉市花見川区幕張町5-417-222
幕張グリーンハイツ地下1階

メール： uchu-kids@everg.co.jp

※	商品の発送は、ご連絡後にお願いいたします。
※	直接の持込は承っておりません。宅配便など記録が残る配達方法でお送り下さい。

当店では、お買い上げいただいた商品と一緒に「お買い上げ明細書兼領収書」をお送りし、これを領収書としてお使いいただいております。

領収書の再発行や記載事項の変更等は一切お受けできません。予め御了承ください。

宇宙キッズは「SSL」というシステムを利用しております。 個人情報は暗号化されて送信されます。

「SSL」は情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざんを防止し、データ送受信する機能のことです。 「SSL」を利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

弊社は、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を以下の目的以外では利用いたしません。

(1)	弊社および弊社グループ会社が運営する店舗、通信販売による商品の発送、カタログやＤＭの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービス、アンケートの実施に関する情報のお知らせのため。
(2)	弊社および弊社グループ会社が運営する店舗、通信販売でのお見積り、およびご注文の際の本人確認、配送先確認を行うため。
(3)	弊社および弊社グループ会社が運営する店舗、通信販売にて、ご提供する各種の商品・サービス情報に関するお問い合わせをいただいた際に、その内容をお客様に確認するため。
(4)	弊社および弊社グループ会社が運営する店舗、通信販売における催事・イベントや店舗のご案内をお届けするため。
(5)	弊社および弊社グループ会社が運営する店舗、通信販売におけるアンケート、およびその他の調査にご協力いただいた際の謝礼などをお送りするため。

弊社および弊社グループ会社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報をお客様の同意を得ずに第三者に開示をすることはございません。

(1)	個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を委託する場合。
(2)	弊社および弊社グループ会社が運営する店舗、並びに通信販売において、お客様との取引において個人情報を委託する必要がある場合。（委託対象例：商品配送を請け負う運送会社、クレジットカード支払を希望されたカード会社、サポ ート委託を請け負う会社）
(3)	司法、行政、または、これに類する公的機関等から法令に基づいて開示を求められた場合。

1	弊社の責任の範囲は、当該商品のご返品を上限と致します。 （相性保証期間、初期不良期間の場合は送料も含めます。）
2	逸失利益、ダウンタイム（機能停止期間）、データ及びプログラムの修復、などの間接的損害については、弊社の責任範囲から除外されます。 データの保証は一切できませんのでご注意ください。
3	お客様の故意、過失、改造または、お取扱い方法やご使用方法が適切でなかったためにおきた故障は保証対象外です。
4	外部からの要因で故障が発生した場合（停電、電源、ケーブル等の故障、災害など）は弊社の責任範囲から除外されます。
5	物理的破損、腐食、衝撃痕及びラベル類が汚損している場合は保証対象外となります。
6	弊社の保証は、日本国内のみとなります。
7	表記には細心の注意を払っておりますが、誤りがあった場合には、ご注文を取り消させていただく事がございます。
8	住所不完全、長期不在等、商品をお届けすることができない場合は、当店の判断で、ご注文を取り消させていただく事がございます。
9	輸送段階における外箱の破損等に対する、返品・交換等の対応はいたしかねます。
10	購入金額が高額の場合、同一商品を多数購入された場合は、お支払い方法を限定、または、ご注文の取り消しをさせていただく場合があります。
11	最大購入個数が設定されている商品は、その数を超えるご注文を承ることはできません。
12	製品の仕様、外観等は予告なく変更になる場合がございます。

 

【クレジットカード】、【代金引換】からお選びいただけます。

		クレジットカードは、左のマークのある VISAカード、マスターカード、UFJニコスカードがお使いいただけます。

代金引換は、別途手数料(315円)がかかります。
ただいま代引き手数料無料キャンペーン中！

ご注文の品は、宅配便(ヤマト急便もしくは佐川急便)にて、お届けします。ご注文後1日〜3日で発送致します。

発送時に荷物番号を記載しているメールをお送りしています。

まれに品切れ等により、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

また、お客様都合によるご注文後のキャンセルは原則承れません。

お求めの商品点数に関わらず、全国均一です。

送料　399円(税込)

※沖縄県、離島、一部地域への発送には対応しておりません。

商品代金 3,500円(税込)以上のお買い上げで、送料が無料になります。

会社概要等は、会社概要のページをご覧ください。

お問い合わせ等は、Q&Aのページをご覧ください。

お届けする商品と一緒に、金額・明細入りの「明細書兼領収書」を添付しています。